• Recomendaciones para la toma de decisiones

    Hoy en día es importante conocer, saber e interiorizar los impactos de la Toma de Decisiones en las organizaciones tanto públicas como privadas en las áreas de Finanzas, Recursos Humanos, Operaciones, Marketing y Ventas; ya que hoy en día los Directores, Gerentes generales deben de ser generalistas y no especialistas. Al ser generalistas podemos conocer las consecuencias, beneficios y costos de cada una de las decisiones tanto en el corto, mediano y largo plazo.

    Para la toma...

  • La experiencia del cliente, prioridad estratégica de las empresas

    El servicio al cliente, tiene que ser hoy en día la prioridad en toda organización, ya que el cliente es quien permite que los estados de las empresas este en azul por lo que se requiere que pueda “vivir” una experiencia a lo largo de todo el proceso de compra y recompra de un bien o servicio.

    Según Ballou R. comentó que el servicio al cliente, cuando se realiza en forma efectiva y eficiente tiene una repercusión importante para poder satisfacer la demanda de los clientes y mantener a...

  • La importancia de la toma de decisiones

    Qué hace un gerente todos los días, es tomar decisiones buenas o malas, algunas agregan valor otras no, algunas tienen una repercusión económica otras no. Estas decisiones tendrán que generar un valor agregado a toda la comunidad vinculada de la organización.

    Muchos gerentes hoy en día toman decisiones basadas en “instintos”, “intuición”, “experiencia”, “consejos”, “lo que paso antes y se puede mejorar “etc. y algunos comentan que siempre hay riesgos al tomar decisiones y peor aún si...

  • Tendencias en Marketing Digital e Innovación

    El panorama del consumidor ha cambiado totalmente. El acceso a Internet y las nuevas herramientas de la tecnología de la información han influido en el comportamiento del consumidor de hoy. Ahora los consumidores consultan en blogs, foros y fanpages antes de comprar algún producto o servicio. La forma de hacer negocios debe adecuarse a las nuevas demandas.

    La experiencia de compra de productos y servicios se ha visto influenciada por las nuevas tendencias del marketing digital...

  • Se amplía la suspensión de clases hasta el lunes 27 de marzo

    Ante las medidas adoptadas hoy por el Ministerio de Educación y considerando las dificultades de muchos de nuestros estudiantes, docentes y colaboradores afectados por los huaicos, la restricción del servicio de agua potable y la dificultad de transporte, la Universidad ha decidido ampliar la suspensión de clases en sus programas de pregrado regular, CPEL, postgrado y Escuela de Chefs hasta el lunes 27 de marzo.

    Los esperamos el lunes 27 y hasta esa fecha, les pedimos...

  • Conferencia del Dr. Jean Harvey inicia ciclo de actividades en Escuela de Postgrado USIL

    Más de 200 personas asistieron a la conferencia “La experiencia del cliente y la excelencia operacional”, a cargo del Dr. Jean Harvey (Ph.D. Ivey Business School, Western Ontario) en las instalaciones del Swissotel (Lima), gracias a la alianza entre la Escuela de Postgrado USIL (EPG) y la Université du Québec à Montréal (UQAM).

    La temática de la conferencia giró entorno de los procesos operacionales que representan un reto dentro de una organización. Según el expositor, para realizar...

  • Miami Business Week, una alternativa de innovación educativa

    La innovación ha dejado de ser una actividad laboral o empresarial y hoy se ha convertido en una actitud vital, una manera distinta de entender el mundo, un sistema para enfrentarse a los nuevos retos que nos plantea la globalización.

    Ante estos vertiginosos cambios, te presentamos la “Miami Business Week”, una semana intensiva en la que los asistentes se introducen de lleno en el mundo de las nuevas habilidades empresariales, tanto para la generación de negocios...

  • Maestrías de la USIL entre las mejores de Latinoamérica

    Tres palmas de excelencia, el más alto reconocimiento que se otorga a las escuelas de negocio, fueron otorgadas a la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), la cual es considerada una de las mejores de Latinoamérica según el Ranking Eduniversal 2016 de Business Schools.

    Asimismo, la Maestría en Ciencias Empresariales, la ...

  • Viva Colombia: Cómo un proyecto de maestría fue el inicio de un gran emprendimiento

    “Había dejado una carrera de 17 años con British Airways y literalmente estaba quebrado”. Para quien lleva el ADN del emprendimiento, una situación adversa se convierte, muchas veces, en una gran oportunidad.

    William Shaw, fundador de Viva Colombia y CCO de Viva Latin America, es uno de esos personajes, grandes ejemplos de superación y constancia que, tras afrontar grandes dificultades, logran consolidar sus proyectos y se convierten en referentes del éxito empresarial.

    La...

  • Negocios y finanzas en épocas de crisis

    Los negocios siempre van de la mano de la coyuntura económica que atraviesa un país, pues estos dependen de este panorama para realizar cambios estratégicos, estructurales y financieras, tanto dentro y fuera, de una organización. A veces el camino se torna incierto y necesitan soluciones a largo plazo, realizando así acciones más complejas y/o fortuitas.

    ¿Es entonces la crisis un generador de oportunidades o un espejo para revelar nuestras falencias? Es sobre todo, en los tiempos...